DỊCH VỤ TỪ TÂM NÂNG TẦM THƯƠNG HIỆU

Ban lãnh đạo Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế Hàng Xanh rất quan tâm đến chất lượng đội ngũ nhân sự cũng như cố gắng mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chính vì điều này, Ban lãnh đạo phòng khám đã mời Tiến Sĩ Khiêm Nguyễn (6K International) thiết kế và trực tiếp hướng dẫn khóa học đặc biệt “Tầm nhìn, năng lượng, đam mê để phụng sự” cho toàn thể nhân viên phòng khám trong hơn 3 tháng (tháng 9-12 năm 2022).

Mục tiêu chính của khóa học là học tập và thực hành về tư duy dịch vụ, xác định tầm nhìn, năng lượng, đam mê để phụng sự. Nhân viên phòng khám đã rất nhiệt thành học hỏi và đạt được nhiều dấu ấn, thành tích:

●     Hoạt động năng nổ và tích cực tham gia các bài thực hành mô phỏng

●     Đồng hành cùng nhau, hợp tác thảo luận và đưa ra các giải pháp trong quá trình thực hiện tình huống

●     Có sự thay đổi trong tư duy và phong thái mang tinh thần phụng sự nhiều hơn cho khách hàng

●     Tâm lý nhân sự vững vàng hơn và có động lực tích cực để thay đổi trước những khiếu nại và phản hồi từ khách hàng

Khóa học trên lớp đã khép lại, giờ là lúc mỗi cán bộ nhân viên phòng khám thực hành tầm nhìn, năng lượng, đam mê để phụng sự khách hàng. Mỗi thành viên là một mảnh ghép cho bức tranh dịch vụ khách hàng ”DỊCH VỤ TỪ TÂM NÂNG TẦM THƯƠNG HIỆU” tại Phòng khám Đa khoa Quốc Tế Hàng Xanh thêm chuyên nghiệp và hoàn hảo.